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老人不会用手机？老人网红在崛起，流量在飘红，真正的需求在哪里

发布时间：2019-12-09 08:12:26

当世界在放弃你的时候，您应该好好对待自己

在黑龙江省鸡西市，67岁谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，交款时被收银员告知不收现金只能用微信。大爷一怒之下拿葡萄就走，被保安拿住发生冲突。

谢大爷特别恼怒：“我拿的是人民币，不是假币，羞辱我呢？羞辱我老头不会用微信啊？！”

好在，最后在保安的协助下，谢大爷用现金完成了支付。可是这场看似小小的争执，却折射出

了一个社会的痛点：在如今新技术不断发展的社会，谁来保护老年人不被遗忘、被欺负？

类似的事情在生活中屡见不鲜。近几年，用叫车软件打车越来越普及。一些老人通过软件叫

车，大大提高了打车的成功率。

但一项调查显示，只有13.7%的老人会选择用滴滴等叫车软件打车，路边招手仍然是老年人首

选的打车方式。可很多老人发现，走在路边招手，那些亮着绿灯的出租车就是不停。

由于科技的发展，老年人被时代甩在后面

机会和乐趣都属于乐意尝试和进步的老人

直播架、iPad、充电宝……看到这些物品，多数人脑海里都会浮现出年轻的网络主播在直播的

画面，很少会将它们与老人联系到一起。而在过去的3年时间里，62岁的王金香几乎每周都与

k歌、直播相伴，持续不断地为粉丝带来作品，被粉丝亲切地称为“金香奶奶”、“香妈”。

金香奶奶在全民k歌平台上已拥有超过22万的粉丝，是名副其实的“网红老人”，也是老年人

精神生活的代表。她最初只是喜欢唱歌，经常在微信群里给大家唱歌，经人引荐，才开始接触

在线唱歌平台。后来随着直播平台兴起，金香奶奶也“玩”起了直播

抖音和淘宝的网红达人正在被一批批地制造出来，特别是智能机的普及已经远远超越了电脑，中老年人有闲的特点正在被充分地挖掘出来。

也许只是制造流量，但必然改变网络。

老人触网的难度和担忧正在下降

老年人不能快速适应移动互联网的原因是错综复杂的，有历史的原因，也有现实的原因，有社会的原因，也有个人的原因。

一是时间精力较为有限。随着信息化的快速发展，各种新技术、新产品层出不穷，老年人面临工作、生活和社会的压力，没有时间和精力认真学习信息化知识，更没有精力适应众多技术和产品的快速更新。同时，部分老年人依然通过书本等方式获取信息和知识，对信息化没有兴趣。

二是基础知识较为薄弱。老年一代人大部分出生于上世纪40-60年代，由于历史的原因，他们大部分没有接受完整的现代教育，没有机会接触现代信息技术，对新技术、新知识还较为陌生，学习基础较为薄弱，学习能力跟不上信息化发展的步伐。

三是配套设施较为薄弱。一方面，政府和社会没有为老年人提供适应信息化的快速发展的应用环境，大部分老年人面对信息化浪潮，没有人宣传引导，更没有人专门指导帮助。另一方面，部分老年人由于家庭条件不允许，一直沿用原来的电话等陈旧通讯设备，无条件进行移动互联网学习和应用。

四是网络环境不够安全。由于互联网技术的快速发展，网络安全问题屡见不鲜，导致许多老年人对虚拟的互联网世界不够信任，害怕网络杂谝造成不可避免的损失。

同时，许多老年人对虚拟的互联网时代不能够理解，本能的增加了他们对互联网时代的陌生感和排斥感，也削减了他们应用互联网的兴趣和信心。

智能制造和互联网关注老人生活还任重道远

我国社会老龄化步伐加快，被称为“银发经济”的老年产业也呈现蓬勃发展之势。可穿戴式智

能助力机器人、老年人辅助药理水杯、心肺复苏仪……越来越多的为老年人设计的高质量智能

产品被研发出来。这些智能产品设计体验不仅为老年人带来了便利，他们在学习使用方法的同

时也在一定程度上积极参与了互联网。目前，老人产品市场发展前景广阔，老年人购买力强，

他们在追求产品质量的同时也会注重服务体验，并且喜爱交流分享体验。

什么是中老年人喜欢的产品，如何做到价廉物美，如何更好地贴近老年人的生活。

请各位友友说说你们现实中想要解决的问题，越是具体，对我的帮助越大。

老年市场细分,主要产品和服务:

(1)老年日用品市场:食品、服装、家庭用品、药品、保健品、辅助医疗设备等。

(2)老年服务市场:家政服务、上门服务、卫生保健服务、医疗护理服务等。

(3)老年房地产市场:老年公寓、托老所、护理医院等。

(4)老年文娱市场:老年玩具、文化用品、旅游等。

(5)老年金融保险市场:理财服务（储蓄、投资）、人身保险、健康保险、医疗保险等。

(6)老年就业市场:协助老年人再就业。

(7)老年教育市场:老年大学、老年兴趣爱好学校、老年职业培训等。

(8) 其他特殊市场:心理咨询、陪伴服务、婚姻介绍等。

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