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老年人流量上升，网络新韭菜来了？

发布时间：2019-12-19 08:13:00

当老年人也在互联网上占据一席之地时，他们就成了有争议的工具，也成了被切割的韭菜。

渐渐地，中老年人的业余生活不再枯燥，不再简单地围着柴米油盐、家家户户。仔细观察四周的老人，痴迷手机的人几乎赶上了用枸杞浸泡的暖杯。

抖音、快手、微信、广场舞视频，都证明中老年人与移动互联网的连接并没有我们想象的那么困难，相互接受的程度也是有目共睹的。

据Quest mobile发布的《银发人群洞察报告》显示，银发人群移动互联网人均使用时间由2017年12月的98小时增加到2018年12月的118小时，同比增长20.7%。

数据方面，银发族每天上网时间近4个小时。

艾媒咨询分析师发现，目前最受老年用户欢迎的互联网产品涵盖音频阅读、新闻信息、医疗保健、短视频、广场舞教学、社交网络等领域。艾媒咨询数据显示，虽然2019年我国老年网民仍以线之下娱乐为主，但线之上娱乐已逐渐成为老年网民重要的娱乐渠道，占24.4%。

种种迹象表明，曾经被健康产业和养老机构视为财富源泉的“银发集团”正从线之下慢慢向线之上蔓延，中老年人的流动正悄然而至。

巨人效应不如近期

巨人的商业意识最为敏锐。

据阿里发布的《银发族网购报告》显示，目前淘宝网中老年用户约3000万。为了布局银发经济，淘宝网每天有约1000个中老年人市场直播。商品主要有服装、鞋帽、医疗器械等。去年年初，一位高薪中老年人使用研究专家的招聘信息在社交网络之上走红。

9月11日，爱奇艺推出了从广场舞教学、养生指南到时政新闻、休闲娱乐的短视频软件“金石”应用商店。如今的头条、搞笑头条等新闻信息平台，以及西瓜、火山视频等短视频平台，也在银发集团的娱乐生活之中占有一席之地。

看看中老年人的朋友圈，随处可见严肃的养生策略和充满正能量的灵魂汤。在家庭微信群之中，五颜六色的背景之上，印有闪烁粗体字的祝福语在世界各地飞扬，似乎是中老年群体互联网的真实写照。

不可否认，微信是银发族上网的主要界面之一，使用微信的中老年人也在迅速增加。

2016年，微信55岁超过活跃用户仅768万。到2018年，这一数字飙升至6300万。根据mob研究院的数据，中国“银发族”的移动终端用户数量接近1亿。

在这样的背景之下，当“白银经济”悄然兴起的时候，微信自然提前了一个月，最好的证据就是已经成为微信巨大用户生态的小程序。很多针对白银用户的小程序表面之上似乎并不为人所知，但其实流量也不容小觑。

例如，在第三方小型程序观察和连接平台阿拉丁索引之中，输入关键字“福”，总共显示2640个。其中，带有地方风味祝福的小节目《祝福你》甚至在约100万个社会阶层的小程序之中排名第四。根据老年俱乐部以前的报道，一个祝福计划已经与92个公众号联系在一起，每天的阅读量超过20万。主程序的每日读数可以高达50万。

巧合的是，中老年人之中受欢迎的“小米糕”用户超过5亿，日常生活超过1000万。《Questmobile》报告显示：截至2019年6月，该应用月度活跃用户同比增长19.8倍，净增21万人，一度超过同城一龙、拼多多、美团外卖等巨头应用。

根据《中老年人网络生活报告》之中的具体数据，绝大多数中老年人（98.5%）通过微信聊天，超过80%的人通过微信发送面部表情或图片，来自朋友的赞美，接收或发送红包，近70%的人拍摄转发小视频；超过70%的人习惯于浏览微信文章。

我们不得不承认，在一些领域，中老年人的交通实力远远超出我们的想象，一些平台在银联用户眼前有着天然的优势。

网之上银发飘逸，华而不实？

坦率地说，中老年用户能够成为网络大军，对于网络社区来说是非常可喜的。当然，当流动性来临时，资本也不会错过分红的机会。

2018年下半年，银发商圈频频传出融资之声。中老年市场的三大流动产品：梅平完成了B轮融资，小南澳和塘豆相继完成了C轮融资；唐都至今募集了1亿美元超过，注册用户超过2亿人。

依靠庞大的流动群体，似乎很容易实现。然而，事实远非最好。

以方舞之王唐斗为例。早在2017年3月，唐斗就增加了唐斗商场的入口。然而，在短短半年的时间里面，唐都的购物中心功能不再存在，团购商品早已停摆。据业内人士透露，唐斗应用当时覆盖千万人，但购买商城服务的用户只有300人，转化率不足万分之一。

电子商务之路受挫，唐斗的实现之心并未破碎，但随后的付费课程也在短时间之内完成。

目前，银发经济线高端与线之下生态在规模和效益之上仍有较大差距。这不难理解。毕竟，涉及电子商务兑现和课程支付的移动支付是互联网之上众多中老年人最“矛盾”的一点。

腾讯联合社科院的调查显示，46.3%的中老年人表示从未使用过手机支付，36.4%的中老年人表示偶尔使用手机，只有17.4%的中老年人表示经常使用手机；半数之中老年人表示，担心使用手机支付时财务信息泄露。

支付宝大数据给出数据。在江浙沪经济最发达地区，银行账户占比不足20%。即使能用微信支付的中老年人热衷于发红包，但支付功能基本上还是一无所获。

渐渐地，中老年人难以实现流动已成为一个公认的事实。然而，网上兑现的困难并不意味着庞大的流量是浮华的。所有玩家都明显意识到了网上支付的短板，开启了线之上排水、线下兑现的新模式。

例如，“退休俱乐部”成立了一家线之下旅游公司。据老年俱乐部统计，仅上海养老俱乐部的老年旅游相关收入就达到2亿元，平均单价上千元。

该行业也证明了新的现金流模型。《广场舞应用竞品分析报告》显示，唐斗、友爱、99等下载量超过1000万的应用主要通过广告盈利；友爱广场舞的盈利模式包括广告和线下旅游；99广昌舞蹈主要通过广告和线之下活动盈利。

从线上到线之下，频道是合并的。正如亳江首府朱宜宾曾经谈到银发交通一样：

有一个非常明显的趋势。未来行业之内纯互联网参与者并不多，之后的竞争对手将成为传统的线下服务机构。市场洗牌之后，有必要将下半年白银市场拓展至线之下，而不仅仅是线之上平台。

然而，从长远来看，这是两全其美的模式，也是被迫无奈的模式。

夕阳无限好，小心收割

58岁的王阿姨一个人住在山东老家。她喜欢用快手刷视频短片。今年中秋节，王阿姨买了很多速递主播推荐的保健品。担心微信保健品的安全，儿子杨先生极力劝阻他。”这不是第一次。买点别的没关系，但这种不知名的保健品不能随便吃，但我妈妈不相信！”杨先生无奈地说。

在日常生活之中，这样的例子比比皆是。

70岁的杨先生几乎要去医院了，因为他相信主人在手机之上推荐的保健品，这让他吃了后感觉不舒服，所以儿子把手机之上所有的支付工具都卸了下来。

不幸的是，网络购物已经成为中老年人的一个灾区。值得一提的是，金融投资坑里面的韭菜层出不穷。

近日，58岁的朱阿姨无意之中在网上看到一则理财投资广告，在介绍之中称“有专业的老师来分析指导，保证35%的收入”。起初，朱阿姨有些疑惑，但当对方发来公司的营业执照、工作证照片等信息时，她开始对“投资”感兴趣。她在指定的平台之上做了几笔小投资，赚了一点钱。朱阿姨投入巨资之后，指定的平台就不能再开放了。

2019年上半年，腾讯110平台接到2万多起老人被骗的举报。其中，被骗的中老年人97%遭受经济损失，涉案金额从100元到数万元不等。

腾讯2018年发布的《中老年人上网与风险调查报告》显示，16.9%的中老年网民存在传销行为，16.4%的网民存在财务欺诈非法集资行为。此外，有30.4%的中老年网民曾遭遇过保健品欺诈，25.1%的网民曾遭遇过红包欺诈，24.2%的网民曾遭遇过中奖欺诈。

因此，我们很高兴身边的长辈们能够跟上时代的步伐，享受年轻时没有的便利和快乐，同时我们也担心在诡异的互联网世界里面总会有看不见的黑手，所以我们可以利用这一点。

从长远来看，大部分不幸收割的中老年人都会“一次被蛇咬，十年怕井绳”，甚至对整个网络环境失去信心。即使在互联网普遍较早进入市场的国家，这种情况仍然不可避免。

2019年3月，美国司法部宣布将启动有史以来最大规模的打击针对老年人的互联网欺诈活动，预计涉案金额超过7.5亿美元；2018年，日本共有12867起涉及65岁超过老年人受害者的互联网欺诈案件，占全年网络案件总数的78%。

一方面，互联网在中老年群体之中迅速普及，另一方面，预防力度不强，陷阱层出不穷。目前，中老年人并没有大规模上网，但不可否认的是，收获银发流量无疑是银发经济最大的隐患之一。

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