养老服务中心合同管理制度
- 合同统一按照公司制度填写，和客户共同完成，资料必须完整，签字按手印并留签字人的身份证复印件。
- 所用合同由销售人员签。
- 签完的合同及时交到行政档案负责人，进行存档。
- 合同保管，除了院长，护理部主任，医务部主任，档案管理行政可以看合同，其他人员不能随便拿合同。
- 行政档案管理人员及时检查档案资料完整。
- 客户续费销售必须查看合同，及时调整存档。
安全管理制度
1、严格执行交接班制度。新入院老人及心理、行为异常的老人应作重点交接班。
2、老人出人院要有登记制度，外出活动要有请假、登记制度，不能自理老人外出时需要有人陪伴。严防老人走失。
3、加强老人物品管理，防止危险物品带人居室。
4、加强巡视，对行动不便、失智及意识模糊的老人要求重点巡视，以防意外。
5、特护老人洗澡应有护理员照料，防止烫伤、跌倒。自理老人洗澡，不倒锁房门，护理员巡视、协助。
6、护理单元各种设备，如电器、灭火器、门窗、玻璃、床架、扶手、助行设备等,应定期检查,若有损坏应及时修理。
养老服务中心消防检查制度
- 每周每天由保安人员对消防栓，消防设备进行检查，做好每天的检查记录，发现问题及时上报院长。
- 每季度进行消防培训，全院参加，做好培训记录。
- 每季度进行消防演练全院参加做好演练方案，并做好风险预案。
- 消防负责人如发现消防隐患，而未报，发现未报隐患而进行罚款。
- 消防全员检查监督。
养老服务中心工作人员巡视制度
- 院长每天都要亲自对每个房间进行查房必须对存在的问题及时拿出解决方案进行处理。
- 护理部主任每天要对老人进行慰问关心关注老人身体健康状况，对老人最近的想法建议，意见做好心理疏导，对生活护理中存在的问题及时解决。
- 医务部主任每天要做好老人健康档案，对老人进行生命体征监测做好病历记录并及时和家属沟通。
- 护士对老人身体生命体征异常时及时告知护理部主任和医务部主任及时作出病例分析。
- 活动师要每天对不同性格的老人进行心理沟通，对不同身体状况的老人进行不同的个性化的娱乐活动。
- 厨师长每天对菜谱进行营养搭配，对每天的菜品取样，并对做好的菜进行品尝，对老人反映的问题总结后进行及时调整，并保持节约食材浪费，控制不浪费控制成本，做好厨房设备检查及时维修。
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